POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Reclamacionbancaria.com quiere comunicar a los usuarios de su sitio web la política de protección de datos de carácter personal llevada a cabo cumpliendo así con el derecho de información que la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Seguridad de los datos
RECLAMACIONBANCARIA.COM recopila en un fichero y utiliza su información personal para administrar el funcionamiento su sitio web garantizando la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios, y su tratamiento automatizado de acuerdo con la legislación sobre protección de datos de carácter personal. RECLAMACIONBANCARIA.COM ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente establecidos y se compromete a proteger la seguridad de su información personal utilizando tecnologías y procedimientos de seguridad que nos ayudan a proteger su información del acceso, la revelación y el uso no autorizados. Cuando transmitimos información confidencial por Internet, la protegemos mediante el uso de tecnologías de cifrado como el protocolo SSL.

Derechos del usuario(acceso, rectificación, cancelación y oposición)
Reclamacionbancaria.com informa al usuario y/o al afectado de los datos, que puede ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición que le reconoce la LOPD, de forma gratuita y en los términos establecidos por la legislación vigente dirigiéndose al Responsable del fichero. Para ello puede ponerse en contacto con el mismo mediante escrito a la dirección siguiente: LOPD-Reclamacionbancaria.com Calderón de la Barca, 2 28230 -Las Rozas, Madrid. También puede hacerlo dirigiendo un correo electrónico a LOPD@reclamacionbancaria.com

Información al usuario:
RECLAMACIONBANCARIA.COM, bien sea a través de los formularios bien sea a través de comunicaciones por e-mail, recoge y trata los datos de carácter personal con las siguientes finalidades:

- La tramitación y gestión de la solicitud de información, administrar el funcionamiento su sitio web y para ofrecerle los servicios solicitados por el usuario a través de este, teléfono o del correo electrónico.

- El control y la gestión de los servicios ofertados ofrecidos a través de la página Web. Usamos su información personal para comunicarnos con usted. Enviamos ciertas comunicaciones de servicio obligatorias, como cartas/emails de bienvenida y confirmacióde usuario, avisos de nuevos movimientos en sus consultas o expedientes, confirmación de pagos. Es posible que ocasionalmente le enviemos alguna encuesta en torno a nuestros servicios o mensajes promocionales para informarle de nuevos servicios disponibles.

- El envío de información sobre servicios y productos de Reclamacionbancaria.com o de terceros cuya contratación pudiera ser del interés del usuario.

Reclamacionbancaria.com no vende, alquila ni arrienda a terceros sus listas de clientes.

Consentimiento del usuario
Con la confirmación de envío de los datos de carácter personal, el usuario consiente expresamente el tratamiento de éstos por parte de Reclamacionbancaria.com. Recogida y calidad de los datos

El cliente se compromete a informar previamente, a las personas de las cuales facilita los datos personales, del contenido de la presente política de protección de datos de carácter personal, facilitando a los mismos, si fuera necesario, copia impresa de la misma.

Cuando los datos de carácter personal se refieran a un menor de edad y sean proporcionados por el mismo, Reclamacionbancaria.com presupondrá que el mismo cuenta con el consentimiento de sus tutores legales con anterioridad a la inclusión de los datos en los formularios habilitados. Reclamacionbancaria.com estará exenta de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

En cumplimiento del principio de calidad de los datos personales, expresado en el artículo 4 de la LOPD, el usuario se compromete a facilitar datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, de forma que respondan con veracidad a la situación de éste.

Cuando los datos facilitados por el cliente sean falsos, incompletos, no actualizados o inexactos, éste será responsable de cualquier perjuicio, directo o indirecto, material o inmaterial, que por causa de ello se pudiera ocasionar a un tercero o a reclamacionbancaria.com. Esta últimas se reserva el derecho a extinguir los servicios proporcionados al cliente, así como cualquier relación contractual pactada, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

Responsables de los ficheros

Los Responsables de los ficheros se comprometen a tratar los datos de carácter personal proporcionados por el cliente con total confidencialidad y respetando las medidas técnicas y organizativas requeridas por la LOPD y por el RD. 994/1999, Reglamento de Medidas de Seguridad de ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, de 11 de junio.

La presente política podrá ser modificada de producirse cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente, decisiones judiciales, cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de reclamacionbancaria.com.