Ordené un traspaso de mi fondo de inversión de renta variable a uno de renta fija y han tardado mucho tiempo en hacerlo. El caso es que la bolsa cayó durante esos días y al final he sufrido las perdidas que intentaba evitar cuando ordené el traspaso. ¿Puedo reclamar? ¿Ante quién?¿Cómo debo calcular el perjuicio que me han ocasionado?¿Podrían ayudarme?

Hace una semana que suscribí un fondo y, por unos problemas que no han sabido explicarme, la operación no se ha realizado aún. El fondo subió en estos días y al final me comprarán menos participaciones de las que me hubieran correspondido de hacerse bien las cosas. ¿Cómo lo reclamo?

Me recomendaron un fondo de inversión en una entidad distinta a la mía en la que, para poder operar con este, me hicieron abrir una cuenta corriente. Como el fondo es de renta fija las comisiones de mantenimiento de esa cuenta se comen una parte importante de su rentabilidad ¿Puedo hacer algo para que dejen de cobrarme?

Junto con el cobro de comisiones de cuentas corrientes asociadas a estos, las incidencias en la suscripción, traspaso y reembolso de fondos, al estar sujeta la valoración de estos a variaciones diarias, pueden originar pérdidas importantes. Si no está conforme con una comisión, han cometido algún error en sus operaciones de fondos o han existido retrasos, podemos realizar las oportunas comprobaciones, verificar si ha sufrido un perjuicio y gestionar su reclamación.